提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店交通便利,四通八达,距离昌北机场30分钟车程,15分钟可达南昌火车站,10分钟可达长途汽车站。滕王阁酒店是广大宾客观光旅游、商务旅行下榻的首选酒店之一,是您的旅途中最好、最快乐的港湾。酒店靠近洪城大市场,临近南昌大桥、八一大桥,交通便利。
会员9878:好评
酒店装修还算新,最近刚换过地毯,空调没有遥控,电话不通,晚上到的,夜班的小哥服务态度很好.对于20的早餐相对来说还不错,种类起码也是20来种,我们一家三口定的标间,停车在后面的停车场,酒店保安会带去,离店时拿停车票
会员2066:好评
位置方便,其他一般!
天古:好评
住的不错 很舒服 睡的香